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Termos e Política de Troca

Política de Troca ( João Pessoa ou Intermares )

O Moda Agora Já assegura o direito de troca das nossas clientes com as seguintes regras:

  • Asseguramos o direito de arrependimento de compra em até 7 dias corridos contados a partir da entrega do mesmo.
  • Em caso de trocas por opção, o cliente tem o prazo de até 7 dias para se direcionar à uma de nossas Lojas Físicas em João Pessoa e apresentar a mercadoria com a etiqueta fixa . Ou , em caso de peças descritas como “SEM TROCA” , apresentar no prazo de até 2 dias a(s) peça(s) com o TICKET DE TROCA enviado junto a compra.
  • Para solicitar o arrependimento de compra, é necessário que o cliente nos comunique através do E-mail: contato@modaagoraja.com.br avisando do ocorrido com o número do Pedido, o Nome Completo e o CPF. 

O cliente só receberá o reembolso do frete da compra oficial caso seja devolvida toda a mercadoria.

 

 

Política de Devolução:

A opção de devolução por arrependimento ou desistência é válida exclusivamente para a Loja Online.

Assim, o Moda Agora Já assegura o seu direito, desde que:

  • Nos avise através do E-mail: contato@modaagoraja.com.br informando o número do pedido, seus dados pessoais (Nome Completo e CPF) e o motivo da devolução. O prazo para desistir da compra do produto é de até sete (7) dias corridos, a contar da data do recebimento.
  • Só serão aceitos produtos sem indícios de uso, lavagem ou qualquer outro tipo de modificação na peça (ajustes, personalização) e com os acessórios que os acompanhem (se aplicável).
  • O produto deve estar intacto e a etiqueta, afixada à peça.
  • O cliente deverá se dirigir à uma de nossas unidades para devolver a compra e assim feito, estornaremos a compra diretamente de nosso Site .


Após a análise imediata e comprovação de que o produto foi entregue conforme as condições citadas acima, a devolução do valor será realizado em até 7 dias úteis, em conta fornecida pelo cliente.

Caso esteja fora dos padrões citados acima, podemos recusar o pedido de estorno .

Vale ressaltar que o CANCELAMENTO DA COMPRA SÓ É REALIZADO DA COMPRA INTEIRA !

 

O valor a ser devolvido nas condições a cima pode validar nos seguintes prazos:

Em caso de pagamento no Cartão o prazo é de até 90 dias

Em caso de pagamento por Depósito o prazo é de até 7 dias

 

Em caso de arrependimento da compra com frete de ENTREGA , estornaremos mas o cliente arcará com os R$ 5,00 da taxa de entrega .

 

Informações Adicionais

  • Os produtos poderão esgotar a qualquer momento – mediante a disponibilidade do estoque;
  • Algumas peças estampadas podem ter variações, dependendo do corte do tecido;
  • Algumas peças podem sofrer variação de cor devido ao produto ser apresentado por foto, de lavagem por as peças não sairem totalmente idênticas em relação a isso e de tamanho visando que podem ser encontradas peças do mesmo tamanho na etiqueta mas havendo uma pouca diferença no corte;

Em caso de dúvidas, ligue ou envie um WhatsApp através do número (083) 9 8657 2115 entre 9:00 às 17:00 horas, de Segunda à Sexta-Feira ou entre 09:00 às 16:00 horas no Sábado – o atendimento pode ou não ser imediato. Ou através do nosso E-mail: contato@modaagoraja.com.br que da mesma forma, atendemos em Horário Comercial.